品質管理会議の議事録テンプレート｜不良対策の記録と追跡

品質管理会議の記録は再発防止の基盤

製造業や開発現場での品質問題は、一度対処しただけでは終わりません。同じ不良が時間を置いて再発することは珍しくなく、その原因の多くは「対策をしたつもりが、なぜなぜ分析が浅いまま終わっていた」というケースです。品質問題が発生した際の対応記録を正確に残すことで、再発防止と継続的な品質改善が可能になります。

品質管理会議テンプレート

【会議名】品質改善会議
【日時・参加者】

【報告事項】
・不良件数：〇件（前月比〇%）
・主要不良：〇〇（〇件）

【原因分析（なぜなぜ分析）】
なぜ1：〇〇だから
なぜ2：〇〇だから
根本原因：〇〇

【対策内容】
恒久対策：〇〇（担当：〇〇、期限：〇〇）
暫定対策：〇〇（完了済み）

【効果確認方法・期日】

【次回会議での確認事項】

なぜなぜ分析を記録に残す重要性

「なぜ」を一度だけ問うと、表面的な原因（作業ミスなど）で分析が止まってしまいます。なぜを複数回繰り返し、根本原因まで掘り下げて初めて、有効な恒久対策につながります。この分析過程を議事録にしっかり残しておくことで、似た問題が再発した際に「前回はどこまで掘り下げたか」を振り返ることができます。

恒久対策と暫定対策を分けて記録する

問題が発生した直後は、まず暫定対策で被害を抑え、その後に恒久対策を検討するという2段階の対応になることが多いです。議事録では、この2つを明確に区別して記録しましょう。暫定対策だけで終わってしまい、恒久対策の検討が忘れられてしまうケースは意外と多く見られます。

まとめ

品質管理会議の記録にもnippo-aiを活用して、記録作成の負担を減らしながら品質改善を加速しましょう。