ポストモーテム（振り返り）会議の議事録書き方｜失敗から学ぶ記録術

ポストモーテムは「犯人探し」ではなく「学習」のための会議

失敗やトラブルから組織が学ぶためには、ポストモーテム（振り返り会議）の記録が重要です。

ポストモーテム議事録テンプレート

【インシデント概要】
・何が起きたか（事実のみ）
・影響範囲・期間

【タイムライン】
・いつ・誰が・何をしたか

【根本原因】
・なぜ起きたか（5Whyで分析）

【良かったこと】

【改善すべきこと】

【アクションアイテム】
・具体的な再発防止策（担当者・期限付き）

心理的安全性を保つポイント

• 個人を責めず、プロセスの問題として捉える
• 「なぜそう判断したか」の背景も記録する
• 良かった点も必ず記録する

まとめ

ポストモーテムの記録にもnippo-aiが使えます。会議メモを貼り付けるだけで整形された記録が完成します。