プライバシーポリシー

1. 事業者情報

業務カイゼン株式会社（以下「当社」）は、nippo-ai（以下「本サービス」）の提供にあたり、お客様の個人情報を適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社が収集・利用する個人情報の取り扱いについて定めるものです。

会社名：業務カイゼン株式会社
所在地：東京都渋谷区
お問い合わせ：こちらのフォームよりご連絡ください

2. 収集する情報

当社は以下の情報を収集することがあります。

アカウント情報：メールアドレス・パスワード（ハッシュ化して保存）
利用データ：AI生成の実行履歴・入力テキスト・生成結果
決済情報：クレジットカード情報はStripe社が管理します。当社のサーバーには保存されません。
アクセスログ：IPアドレス・ブラウザの種類・アクセス日時・参照元URL
お問い合わせ内容：氏名・メールアドレス・お問い合わせ内容

3. 利用目的

収集した情報は以下の目的で利用します。

本サービスの提供・運営・改善
ご利用料金の請求・決済処理
お問い合わせへの対応
サービスに関する重要なお知らせの送信
不正利用の防止・セキュリティの確保
アクセス解析による利便性向上

4. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

お客様の同意がある場合
法令に基づく場合
人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合

5. 業務委託先への提供

本サービスの提供にあたり、以下のサービスプロバイダーを利用しています。これらのプロバイダーは、当社の指示に従い適切に個人情報を取り扱います。

Supabase Inc.：認証・データベース管理
Vercel Inc.：Webホスティング
Stripe Inc.：決済処理
Anthropic PBC：AI生成処理
Google LLC：アクセス解析（Google Analytics 4）

6. Cookie・アクセス解析について

本サービスでは、Google Analytics 4を使用してアクセス状況を分析しています。Google Analyticsはデータ収集にCookieを使用しますが、個人を特定する情報は収集しません。Google Analyticsのデータ収集を拒否する場合は、Google Analyticsオプトアウトアドオンをご利用ください。

7. セキュリティ

当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、SSL/TLS暗号化通信、パスワードのハッシュ化、アクセス制御など適切なセキュリティ対策を実施しています。

8. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除を請求できます。ご希望の場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。ご本人確認後、合理的な期間内に対応いたします。

9. 未成年者の利用

本サービスは13歳以上を対象としています。13歳未満の方は、保護者の同意を得た上でご利用ください。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合はサービス内でお知らせします。変更後も本サービスを継続してご利用いただくことで、変更後のポリシーに同意したものとみなします。