よくある質問
解決しない場合はお問い合わせください。
サービスについて
Q. nippo-aiとは何ですか？
A. nippo-aiは、会議の議事録や請求書・見積書などの帳票、ビジネスメールといった定型業務をAIで自動化するクラウドサービスです。会議内容をテキストで貼り付けるだけで、30秒以内に整形された議事録が完成します。
Q. どのデバイスから使えますか？
A. ブラウザがあればパソコン・スマートフォン・タブレットからご利用いただけます。アプリのインストールは不要です。
Q. 無料プランの制限はありますか？
A. 無料プランでは、AI議事録生成が月5件、メールテンプレ作成が1日5件、未入金リマインドメールAI・予定調整メールAIが1日3件、月末請求まとめAI・領収書・経費整理AIが月3回、一括メール作成が月10回までご利用いただけます。自作メールテンプレートの保存は無料プランで3件、スタンダードプランで30件までご利用いただけます。Excel出力やメール署名設定などはスタンダードプラン限定です。
Q. ChatGPTとの違いは何ですか？
A. ChatGPTは汎用AIですが、nippo-aiは日本のビジネス現場に特化した議事録フォーマット（決定事項・アクションアイテム・次回日程）で出力します。プロンプト設計不要で誰でもすぐ使えます。
Q. 未入金リマインドメールAIや予定調整メールAIは自動で送信されますか？
A. いいえ、自動送信は行いません。これらの機能はあくまで連絡文面の作成を補助するものです。作成された件名・本文をコピーし、内容をご確認の上、お使いのメールアプリ等からご自身で送信してください。銀行連携や入金状況の自動判定も行いません。
Q. 領収書・経費整理AIは何をしてくれますか？
A. 日付・支払先・金額・内容・勘定科目候補を入力すると、会計ソフトへ入力する前の経費整理メモ（一覧・合計金額・勘定科目ごとの小計・確認メモ）を作成します。画像アップロード・OCR・自動の帳簿登録・税務判断は行いません。最終的な処理は税理士・会計ソフト等でご確認ください。
料金・決済について
Q. 料金プランを教えてください。
A. フリー（無料・まずは基本機能を試したい方向け）とスタンダード（¥980/月・日常業務で本格的に使いたい方向け）の2プランをご用意しています。
Q. 支払い方法は何ですか？
A. クレジットカード（Visa・Mastercard・JCB・American Express）に対応しています。決済はStripeが処理するため、カード情報は当社サーバーに保存されません。
Q. いつでもキャンセルできますか？
A. はい、マイページからいつでも解約できます。解約後は契約期間の終了日まで引き続きご利用いただけます。
Q. プランを途中で変更できますか？
A. はい、いつでもアップグレード・ダウングレード可能です。差額は日割りで精算されます。
Q. 領収書・請求書は発行できますか？
A. 決済完了メールに領収書リンクが含まれます。法人向けの請求書が必要な場合はお問い合わせください。
アカウントについて
Q. 登録方法を教えてください。
A. メールアドレスとパスワードで無料登録できます。登録後、確認メールのリンクをクリックするとすぐにご利用いただけます。
Q. パスワードを忘れました。
A. ログインページの「パスワードをお忘れの方」からリセットできます。登録済みのメールアドレスにリセット用リンクをお送りします。
Q. アカウントを削除したいです。
A. お問い合わせフォームよりご連絡ください。ご本人確認後、速やかにデータを削除いたします。
セキュリティ・プライバシーについて
Q. 入力した会議内容は安全ですか？
A. 通信はSSL/TLSで暗号化されています。入力データを第三者に提供することはありません。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
Q. AIの学習に使われますか？
A. お客様が入力したデータをAIモデルの学習に使用することはありません。
解決しない場合はお気軽にご連絡ください
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