カイゼン
なぜなぜ分析を議事録に残す方法｜問題解決会議の記録術
トヨタ式「なぜなぜ分析（5 Why）」を使った問題解決会議の記録方法と、分析結果を再発防止につなげる議事録の書き方を解説。
なぜなぜ分析の記録が再発防止の鍵
問題が発生したとき、表面的な対策だけでは再発します。なぜなぜ分析の記録を正確に残すことで根本原因への対策が可能になります。
なぜなぜ分析記録テンプレート
【問題事象】顧客クレームが発生した なぜ1：納期に1日遅れたから なぜ2：製造ラインで不良が多発したから なぜ3：新しい部品の寸法公差が想定外だったから なぜ4：仕入先変更時に品質確認が不十分だったから なぜ5：仕入先変更の承認プロセスに品質確認が含まれていないから 【根本原因】 仕入先変更の承認プロセスに品質確認ステップがない 【恒久対策】 仕入先変更フローに品質確認を必須ステップとして追加 （担当：山田、期限：6月30日） 【暫定対策（完了）】 顧客への謝罪・代替品の手配
まとめ
なぜなぜ分析の記録にnippo-aiを活用して、品質改善を加速しましょう。